Features

Semua yang dibutuhkan tim modern

15+ fitur enterprise siap pakai. Dirancang untuk skala dari 5 hingga 5,000 agent.

WhatsApp Multi Agent

Satu nomor, banyak admin. Routing otomatis & shared inbox dengan permission granular.

Instagram DM Management

Kelola DM, story replies, comments dari banyak akun bisnis sekaligus.

Telegram Inbox

Bot & group support terintegrasi dengan workflow & escalation tim.

Facebook Messenger

Page messages dengan label, tag, SLA tracking, dan handover protocol.

TikTok Comment Monitoring

Pantau komentar viral real-time dari semua video, dengan sentiment analysis.

YouTube Comment Tracking

Moderasi & balas komentar lintas channel sekaligus. Filter spam otomatis.

AI Auto Reply

Drafting balasan kontekstual menggunakan model GPT terbaru, brand-aware.

Team Collaboration

Mention, internal notes, assignment, dan handover untuk kerja tim mulus.

CRM Integration

Customer profile lengkap, riwayat percakapan, deals, lifecycle stage.

Analytics & Reporting

SLA, CSAT, agent performance, funnel insights, dan custom dashboards.

Broadcast Campaign

Kirim WhatsApp template terverifikasi ke ribuan kontak dengan segmentasi.

Customer Tagging

Segmentasi dinamis berbasis perilaku, atribut, dan custom properties.

Real-time Notification

Push, email, desktop alerts agar tidak ada percakapan yang terlewat.

Multi Device Access

Web, iOS, Android dengan sinkronisasi instan & offline support.

API Integration

REST + Webhooks + SDK. Bangun otomasi internal dengan mudah.